Seu Restaurante Recebendo Pedidos pelo WhatsApp 24 horas por Dia
Equipe Cardapio.io
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O WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais usado no Brasil — mais de 169 milhões de usuários ativos, segundo a Meta. Seu cliente já está lá. A pergunta é: seu restaurante também está, de forma organizada? Não falamos de responder manualmente cada mensagem, mas de um sistema automatizado que funciona enquanto você dorme.
A Ideia é Simples
Você conecta o número do restaurante uma única vez — o processo leva menos de 2 minutos, só precisa escanear um QR Code com o celular. A partir daí, toda mensagem que chegar naquele número recebe automaticamente uma resposta de boas-vindas personalizada com o link do cardápio digital. O cliente clica, monta o pedido, confirma — e o pedido aparece no seu kanban.
Sem mensalidade de API do WhatsApp Business. Sem integração complicada. Usa o seu próprio número, do jeito que você já usa hoje.
O Fluxo Completo
Cliente manda qualquer mensagem — 'Oi', 'Quero pedir', ou qualquer coisa.
Bot responde automaticamente com boas-vindas + link do cardápio.
Cliente acessa o cardápio, monta o pedido e confirma.
Pedido entra no kanban igual a qualquer outro — com som de notificação.
Quando você avança o status no kanban, o cliente recebe notificação automática no WhatsApp.
Notificações de Status Automáticas
Esse é o detalhe que mais impressiona os clientes: quando você confirma o pedido no kanban, eles recebem uma mensagem no WhatsApp. Quando o pedido está pronto, recebem outra. As mensagens são totalmente personalizáveis — você pode incluir o resumo dos itens pedidos usando a variável {pedido} — e chegam no próprio WhatsApp do cliente, sem ele precisar ficar verificando status em nenhum app.
Para o restaurante, a operação é a mesma de qualquer outro pedido. Para o cliente, parece um atendimento premium e personalizado. Essa percepção de cuidado gera fidelização e aumenta o ticket médio nas próximas visitas.
Disponível a partir do Plano Pro
O sistema de pedidos via WhatsApp está disponível nos planos Pro (50 pedidos/dia) e Scale (150 pedidos/dia). Para ativar, entre nas configurações do cardápio, conecte o WhatsApp e configure a mensagem de boas-vindas com o texto que representa melhor seu restaurante. Está no ar em minutos.